المراسلات الالكترونية

المراسلات الالكترونية

 

تعد الاستجابة في الوقت المناسب للمراسلات الواردة والصادرة عنصرًا حاسمًا في كل نشاط تجاري، ولكنها تتسم بالفوضى بطبيعتها وغالبًا ما تحول الأشكال المتعددة إدارة المراسلات إلى تحدٍ.

 

يضمن حل إدارة المراسلات الخارجية إدارة سلسة وفعالة من حيث التكلفة للمراسلات الواردة والصادرة حيث ساعدت المؤسسات على تقديم تجربة عملاء رائعة، مما يضمن كفاءة العملية والامتثال: 

 

• عمليات بسيطة لإدارة التسجيل والمراسلات.
• متوافقة تماما مع أعلى معايير أمن المعلومات.
• التكامل مع أي نظام حتى نظام بوابة الرسائل القصيرة.
• البحث الذكي عن المستندات واسترجاعها بمعايير محددة مسبقًا.
• الوقت الحقيقي والتتبع التاريخي لعمليات المراسلات.
• توفر تطبيق الهاتف الذكي الذي يدعم كلاً من Android and IOS مما يسمح لك بإنشاء المراسلات وتسجيلها وعرضها والبحث فيها والموافقة عليها وتوقيعها.
• دعم التوقيع الإلكتروني والتوقيع الرقمي.
• الاشعارات والتنبيهات على أسس قواعد العمل المحددة مسبقًا.
• دعم متعدد اللغات بما في ذلك اللغة الإنجليزية والعربية مع القدرة على إضافة المزيد كلما دعت الحاجة.
• تحسين الكفاءة والإنتاجية.
• توافر التقارير الإحصائية ولوحات المعلومات التفاعلية.

- تصنيفات الوثيقة

- مراقبة جميع العمليات

- مستودع الوثائق المركزي

- تحسين الإنتاجية

- تواصل داخلي و خارجي

المراسلات الالكترونية
لدينا مهارة خاصة في أداره الأعمال والأفكار المبتدئة

لنبدأ التعاون فيما بيننا الآن

العملاء الحاليين

قاعدة عملائنا هائلة نتيجة الخبرة والدعم المهني 24/7
المشاريع والخدمات

المشاريع والخدمات

نقدم الحلول التقنية القائمة على احتياجات العملاء
عدد الفروع حول العالم

عدد الفروع حول العالم

خدماتنا متاحة في أكثر من 15 دولة

عملائنا

مجموعة نادي السيارات (ACG)

جوبال بادينجاروفيتيل ، نائب الرئيس وكبير مسؤولي أمن المعلومات ، مجموعة Auto Club
"نحن نؤمن حقًا بأن تجربة العملاء وثقة العملاء هما عاملان أساسيان في تمييز العلامة التجارية لتحقيق تجربة العميل هذه ، أنت بحاجة إلى نظام إدارة هوية رقمية قوي كأساس. نعتقد أن الأساس مقدم من OpenText."

جامعة ولاية سان دييغو

كاثلين سوليفان ، مديرة البريد الصوتي ، جامعة ولاية سان دييغو
"بمتوسط يصل إلى 200000 مكالمة في الأسبوع ، كنا بحاجة إلى نظام يمكنه التعامل بشكل موثوق مع هذا الحجم الكبير من المكالمات وتوفير منصة للنمو. كان CX-E هو الحل الوحيد الذي يناسب الفاتورة."
KEIT customer -Airlines Eurowings GmbH

الخطوط الجوية Eurowings GmbH

أوي كولميتز ، كبير مسؤولي المعلومات ، Flight OPS ، Eurowings
"مع تنفيذ جميع الميزات والعمل كما هو متوقع ، حقق المشروع نجاحًا كبيرًا. بالإضافة إلى OpenText ، تجاوز TurboX ودعم ومعرفة موظفي OpenText ، من ...