Case Detailes

Team :
Microsoft’s world-class productivity tools
Website :
Used Technology :
Microsoft Stream- Microsoft Teams - Office 365 - Windows 10
How Kuwait's Ministry Of Education transitioned To Use Microsoft's World-Class Productivity Tools

Case Brief :

مع تعليم أكثر من 500000 طالب على الإنترنت في الكويت ، تحولت وزارة التعليم في البلاد إلى Microsoft Office 365 ، وخاصة Microsoft Teams. ونتيجة لذلك ، ضمنت وزارة التربية والتعليم إمكانية وصول الطلاب إلى تعليم عالي الجودة عبر الإنترنت ، مع ضمان أمن وسلامة هذه البيئات الجديدة عبر الإنترنت ، ودربت أكثر من 80 ألف معلم و 29 ألف موظف في المدرسة لخدمة الطلاب بشكل فعال على الرغم من التحول إلى عن بعد. التعلم.

Step 1

التدريس والتعلم باستخدام Office 365

يؤدي إعداد المعلمين لاستخدام مجموعة تطبيقات Office 365 المتكاملة إلى تحقيق أرباح في مشاركة الطلاب ورضاهم. على سبيل المثال ، قامت إيمان باستطلاع رأي طلابها حول تجربتهم مع Teams. "الميزة الرئيسية هي مرونة مشاركة المعلومات. يمكننا مشاركة ملفات الدروس وملفات PDF و PowerPoint ومقاطع الفيديو في مكان واحد. ومرونة الوقت. يمكنني إرسال روابط مع أي مهمة دون انتظار رد الطلاب الفوري ، أو يمكن للطلاب مشاركة شيء معي دون انتظار ردي الفوري. نحن نحب مرونة المشاركة والاستجابة في وقتنا الخاص ، في Teams. "

التدريس والتعلم باستخدام Office 365

Step 2

زيادة عدد الطلاب إلى نصف مليون طالب

في وقت مبكر ، جادل الدكتور النجم لاعتماد Office 365 ، لأن وزارة التربية والتعليم استخدمت بالفعل Active Directory لقاعدة بيانات الطلاب الخاصة بهم. ولكن تمت استضافة نظام LMS القديم محليًا ولم يسمح بتجربة سلسة للدخول الموحّد (SSO) لتطبيقات مثل Teams و Stream. ولهذا السبب أقنعنا الفريق الفني في الوزارة بالتوقف عن وضع أنفسهم في صندوق بنيتهم التحتية. أخبرناهم بالتفكير بطريقة غير تقليدية ، وحاول استخدام السحابة ، وحاول استخدام Office 365. " وقال إن إجراء التبديل باستخدام School Data Sync سمح لهم "بالاستفادة من جميع الأدوات المتاحة مثل Azure Active Directory [Azure AD] ، والتكامل مع Microsoft Teams ، والتفاعل الوثيق مع Stream و SharePoint". اتبع موظفو وزارة التربية نصيحة الدكتور النجم ، وقد آتوا ثمارها. مع وجود البنية التحتية للواجهة الخلفية في مكانها الصحيح ، حصل الطلاب والمدرسون في جميع أنحاء البلاد على إمكانية الوصول إلى تطبيقات Office 365 و Teams للتعاون عن بُعد.

زيادة عدد الطلاب إلى نصف مليون طالب

Step 3

بيئات التعلم المرنة كالعادة الجديدة

بينما أدى انتشار COVID-19 إلى تسريع الانتقال إلى التعلم عبر الإنترنت في عام 2020 ، كانت وزارة التربية والتعليم تعد المعلمين لاستخدام هذه الأدوات منذ عام 2018 ، كما يشير الجازي العتيبي ، مشرف دراسات الكمبيوتر. لذلك ، حتى بعد عودتهم إلى المدرسة ، تعتقد إيمان ونوهال ومعلمون آخرون أن تطبيقات Office 365 ستظل ضرورية لممارسة التدريس الخاصة بهم. تقول نوهال: "نريد أن نكون متصلين بالإنترنت". "يمكننا إجراء فصول افتراضية للطالب الحاصل على درجات منخفضة. أو ، قبل إجراء الاختبار ، ربما يحتاجون إلى بعض المساعدة ، يمكنهم الوصول إلينا عن بُعد ". تشعر إيمان الآن بأنها أكثر استعدادًا للاستجابة للاضطراب التالي من خلال المجموعة الجديدة من أدوات واستراتيجيات التدريس. "لقد أصبحنا على اطلاع بأحدث التقنيات المستخدمة في جميع أنحاء العالم. أعتقد أن Teams هو تطبيق عالمي ، والآن نستخدمه ، لذلك كان رائعًا بالنسبة لنا. أعتقد أننا أصبحنا مؤهلين لمواجهة أي مشكلة ، حتى جائحة أو أي شيء في المستقبل. كان ذلك بالنسبة لي تجربة إيجابية ". هذا الشعور الجديد بالمرونة في مواجهة عدم اليقين هو الذي يمنح إيمان الأمل والإثارة بشأن المستقبل.

بيئات التعلم المرنة كالعادة الجديدة
لدينا مهارة خاصة في أداره الأعمال والأفكار المبتدئة

لنبدأ التعاون فيما بيننا الآن

العملاء الحاليين

قاعدة عملائنا هائلة نتيجة الخبرة والدعم المهني 24/7
المشاريع والخدمات

المشاريع والخدمات

نقدم الحلول التقنية القائمة على احتياجات العملاء
عدد الفروع حول العالم

عدد الفروع حول العالم

خدماتنا متاحة في أكثر من 15 دولة

عملائنا

مجموعة نادي السيارات (ACG)

جوبال بادينجاروفيتيل ، نائب الرئيس وكبير مسؤولي أمن المعلومات ، مجموعة Auto Club
"نحن نؤمن حقًا بأن تجربة العملاء وثقة العملاء هما عاملان أساسيان في تمييز العلامة التجارية لتحقيق تجربة العميل هذه ، أنت بحاجة إلى نظام إدارة هوية رقمية قوي كأساس. نعتقد أن الأساس مقدم من OpenText."

جامعة ولاية سان دييغو

كاثلين سوليفان ، مديرة البريد الصوتي ، جامعة ولاية سان دييغو
"بمتوسط يصل إلى 200000 مكالمة في الأسبوع ، كنا بحاجة إلى نظام يمكنه التعامل بشكل موثوق مع هذا الحجم الكبير من المكالمات وتوفير منصة للنمو. كان CX-E هو الحل الوحيد الذي يناسب الفاتورة."
KEIT customer -Airlines Eurowings GmbH

الخطوط الجوية Eurowings GmbH

أوي كولميتز ، كبير مسؤولي المعلومات ، Flight OPS ، Eurowings
"مع تنفيذ جميع الميزات والعمل كما هو متوقع ، حقق المشروع نجاحًا كبيرًا. بالإضافة إلى OpenText ، تجاوز TurboX ودعم ومعرفة موظفي OpenText ، من ...