معلومات الحالة

الفريق :
Onbase By Hyland
التكنولوجيا المستخدمة :
الأرشفة و المحتوى الإلكتروني

موجز المشروع:

يمكن OnBase جدول رحلات العضو بـكل ما هو مناسب الشخصية والتعيينات الأخرى ، وتزويد موظفي Priority Health بعرض كامل لمعلومات الأعضاء في مركز واحد. باستخدام رقم معرف Medicaid ككلمة رئيسية ، يمكن للموظفين البحث بسهولة عن وسائل النقل السابقة أو تأكيد اسم وموقع الطبيب.

الخطوة

التحدي

تزود Priority Health برنامج Medicaid بخدمات غير طارئة النقل للفرد والأسرة وصاحب العمل , قاعدة بيانات Oracle المخصصة للدافع الصحي تفتقر إلى المرونة وجعلها صعبة بلا داع مع الأعضاء ومقدمي الخدمات , أرادت Priority Health حلاً يضمن الدقة والراحة.

الخطوة

الحل

بعد أن حقق نجاحًا هائلاً مع OnBase في الآخر الإدارات ، وسعت Priority Health حلها إلى تقليل الأخطاء عند تنسيق النقل. و،من خلال أتمتة المهام ، بدءًا من إدخال الأعضاء في البداية معلومات لإعادة جدولة المواعيد ، OnBase أيضًا يضمن حصول جميع الأطراف على تحديثات في الوقت الفعلي. تختلف احتياجات نقل الأعضاء. بينما عضو واحد قد يحتاج فقط إلى ركوب مرة واحدة ، قد يعتمد عضو آخر في هذه الخدمة للعديد من المواعيد.

الخطوة

يحسن خدمة العملاء

مع خدمة Medicaid في حالات الطوارئ ، فمن الأهمية منع الأخطاء التي تمنع الأعضاء من الوصول إلى مواعيد الأطباء. يتتبع OnBase ويدير جداول النقل والتواصل لضمان تجربة سلسة وموثوقة لكلا العضوين ومقدمي الخدمات.

لدينا مهاره خاصه في اداره الاعمال والأفكار المبتدئة

هيا نبدا العمل الخاص بك الان

عملاء حاليين

خبرتنا تضم مجموعة واسعة من القيم

مشاريع وخدمات

نركز على تقديم خدمات وحلول برمجية عالية الجودة.

افرع في جميع الدول

نحن موثوقون في أكثر من 15 دولة في جميع أنحاء العالم

عملائنا السعداء

مجموعة نادي السيارات (ACG)

جوبال بادينجاروفيتيل ، نائب الرئيس وكبير مسؤولي أمن المعلومات ، مجموعة Auto Club
“نحن نؤمن حقًا بأن تجربة العملاء وثقة العملاء هما عاملان أساسيان في تمييز العلامة التجارية لتحقيق تجربة العميل هذه ، أنت بحاجة إلى نظام إدارة هوية رقمية قوي كأساس. نعتقد…

جامعة ولاية سان دييغو

كاثلين سوليفان ، مديرة البريد الصوتي ، جامعة ولاية سان دييغو
“بمتوسط يصل إلى 200000 مكالمة في الأسبوع ، كنا بحاجة إلى نظام يمكنه التعامل بشكل موثوق مع هذا الحجم الكبير من المكالمات وتوفير منصة للنمو. كان CX-E هو الحل الوحيد…

شركة طيران Eurowings GmbH

أوي كولميتز ، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في Flight OPS ، Eurowings
“مع تنفيذ جميع الميزات والعمل كما هو متوقع ، حقق المشروع نجاحًا كبيرًا. لا يرجع هذا إلى OpenText Exceed TurboX فحسب ، بل يرجع أيضًا إلى دعم ومعرفة موظفي OpenText…